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스카이 스마일 프로그램(Sky Smile program)은 리워드 프로그램이며 MAI와 Air KBZ는 제이드(JADE), 루비(RUBY) 및 다이아몬드(DIAMOND)의 세 등급의 멤버십으로 이용할 수 있습니다. 각 멤버십은 혜택이 조금 다릅니다. 스카이 스마일 프리빌리지 프로그램 회원은, MAI와 Air KBZ를 많이 이용할수록 더욱 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 멤버십 등급이 높을수록 더욱 많은 혜택과 마일리지를 적립할 수 있습니다.
| 번호 | 멤버십 등급 | 마일리지 |
|---|---|---|
| 1 | 제이드 | 0 - 5,000 |
| 2 | 루비 | 5,000 - 10,000 |
| 3 | 다이아몬드 | 10,001 이상 |
비고
- 멤버십 등급 마일리지는 MAI 와 Air KBZ를 이용하여 적립된 일자를 기준하여 24개월 동안 유효합니다.
- 멤버십 등급 유지 또는 상위 등급으로의 업그레이드는 마일리지에 따라 결정됩니다.
- 회원이 2년 연속으로 마일리지를 적립하지 않으면 사전 고지없이 멤버십이 자동으로 종료됩니다. 해당 계정의 마일리지는 이에 따라 취소됩니다.
- 멤버십은 루비 등급이 되면 티켓 교환을 신청할 수 있습니다.
제이드 등급
신규 멤버십
제이드 멤버십 조건은 다음과 같습니다:
- 12세 이상
- MAI 또는 Air KBZ항공권을 1회 이상 구매하여 사용
- 회원의 계정이 휴면상태이거나, 24개월 이내에 필요한 최소 마일리지를 적립하지 못할 경우, 멤버십 등급은 하향 조정됩니다. 멤버십은 여행 실적에 따라 유지 여부가 결정됩니다.
- 마일리지를 적립하려면 예약, 항공권 발권 및 체크인 카운터에서 회원 번호를 제시해야 합니다.
- 제이드 등급 발급 후 필요한 마일리지가 달성되면 루비 등급으로 상향될 수 있습니다.
- 모든 혜택은 공동 운항 항공편에는 적용되지 않습니다.
제이드 멤버십의 혜택은 다음과 같습니다:
- 마일리지는 항공권 조건에 따라 적립됩니다.
- 우선 예약 대기자 명단
- 스카이 스마일 파트너 에서 추가 혜택의 기회를 누리십시오.
루비 등급
제이드 등급 회원이 5,001 마일을 적립하면 자동으로 루비 등급으로 상향되며 혜택을 누릴 수 있습니다.
루비 멤버십 조건은 다음과 같습니다:
- 필요한 최소 마일리지를 적립하지 못할 경우 멤버십이 제이드 등급으로 하향됩니다.
- 모든 혜택은 공동 운항 항공편에는 적용되지 않습니다.
루비 멤버십의 혜택은 다음과 같습니다:
- 항공권 조건에 따른 포인트 적립
- 우선 예약 대기자 리스트
- 우선 체크인
- 우선 탑승
- 수하물 우선 처리
- 비즈니스 티켓의 경우 추가 위탁 수하물 허용(이코노미 티켓: 10kg 추가 허용)
- 스카이 스마일 파트너에서 추가 혜택의 기회를 누리십시오.
다이아몬드 등급
루비 등급 회원님이 10,0001 마일을 적립하면 자동으로 다이아몬드 등급으로 상향되며, MAI & Air KBZ의 로열 고객으로 고객에 대한 최고 수준의 혜택을 누릴 수 있습니다.
다이아몬드 멤버십 조건은 다음과 같습니다:
- 루비에서 다이아몬드로 업그레이드를 하려면 24개월 이내에 필요 마일리지를 획득하여야 합니다.
- 필요한 최소 마일리지를 적립하지 못하면 멤버십이 루비 등급으로 내려갑니다.
- 모든 혜택은 공동 운항 항공편에는 적용되지 않습니다.
다이아몬드 멤버십의 혜택은 다음과 같습니다:
- 항공권 조건에 따른 포인트 적립
- 우선 예약 대기자 리스트
- 우선 체크인
- 우선 탑승
- 우선 수하물 처리
- 비즈니스 티켓의 경우 20kg, 이코노미 티켓의 경우 10kg의 추가 위탁 수하물 허용
- 양곤 및 만달레이 공항 특별 에어사이드 트랜스퍼 제공(터미널과 항공기간)
- 가능한 경우 선호 좌석 배정
- 스카이 스마일 파트너에서 추가 혜택의 기회를 누리십시오.
종료 프로세스
스카이 스마일 프로그램이 종료되면 멤버십이 자동으로 중단됩니다.
MAI & Air KBZ는 회원이 다음과 같은 경우 즉시 회원의 스카이 스마일 프로그램 멤버십을 해지할 수 있습니다:
- 본 약관 및/또는 인용에 의해 통합된 기타 규칙 및 규정을 준수하지 않는 경우(단 해당 약관, 규칙 및 규정이 적법하고 시기 적절하게 고객에게 전달되어야 한다). MAI & Air KBZ의 라운지 이용 및 체류에 관한 규칙은 다른 규칙이나 규정을 침해하지 않고 본 약관에 통합됩니다.
- 허위 정보, 부적절한 정보 또는 악의적인 정보를 제공하여 스카이 스마일 프로그램에서 보상이나 혜택을 얻으려고 시도하는 경우. 이러한 유형의 정보를 제공하는 고객은 그로 인한 손실에 대해 책임을 져야 하며, 허위로 획득한 스카이 스마일 프로그램 마일리지는 무효가 됩니다.
- 기내 또는 MAI & Air KBZ의 사업장 내에서 소란을 일으키거나 또는 해당 시설(MAI & Air KBZ 라운지 또는 MAI & Air KBZ에서 운영하는 다른 공간을 포함)에서 접근, 사용 및 체류 시 적용되는 규칙을 위반하는 방식으로 행동하는 경우
- MAI & Air KBZ는 MAI & Air KBZ 또는 파트너에게 불이익을 주지 않고 사기 혐의가 있는 스카이 스마일 프로그램 계정들을 정지할 수 있습니다. 고객은 별도의 통지없이 프로그램에서 배제되며, 보너스 및 예약으로 얻은 모든 마일리지가 취소되며 고객은 프로그램 카드를 다시 소지하거나 동일한 혜택을 받을 수
- 없습니다.
회원 계정이 2년 이상 휴면상태인 경우
